1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 문의 접수 및 응대를 위해 다음 항목을 수집합니다.
- 필수 — 기관·업체명, 업종, 지역, 담당자 성함, 연락처, 이메일 주소
- 선택 — 문의 내용, 웹사이트 운영 현황
- 자동 수집 — 접속 기록, IP 주소, 브라우저 정보, 요청 일시 (서비스 보안 및 오류 확인 목적)
2. 수집 및 이용 목적
- 문의 사항에 대한 회신 및 상담
- 진단 리포트 등 요청 자료의 전달
- 서비스 제안 및 계약 관련 협의
수집된 정보는 위 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
문의 응대가 완료된 날로부터 1년간 보관 후 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 관련 법령이 정하는 기간 동안 보관합니다. 이용자가 삭제를 요청하시는 경우 확인 절차를 거쳐 지체 없이 파기합니다.
4. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
6. 처리 위탁 및 국외 처리
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7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명 · 장성진 이사
연락처 · 010-8258-6391
이메일 · csg7982@m4nc.co.kr
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10. 고지의 의무
본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.
시행일 · 2026년 9월 16일
